Gestión de clientes potenciales (Leads)

De forma manual o mediante una importación por fichero.

Gestión de Clientes

Trazando la actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulación de productos/servicios y la contratación de estos.

Gestión de oportunidades

Todas las oportunidades de negocio reales.

Acciones o tareas comerciales

Posibilidad de crear acciones y tareas comerciales (manuales o generadas automáticamente a partir del workflow de ventas asignado a la oportunidad).

Reporting, planificación y seguimiento comercial

Diferentes niveles de agregación de información.

Alertas

Podrás visualizar alertas de clientes en diferentes tipologías de formato gráfico.

Gestión documental

Contarás con un software de gestión comercial y documental para tener toda la información organizada en un mismo lugar.

Web responsive (móvil/tablet)

Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.

Integración con diversas plataformas

Disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

Lead Scoring predictivo

La herramienta hará uso de la Inteligencia artificial para la evaluación histórica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades más prometedoras.

Automatización de reuniones y tareas

La herramienta automatizará el proceso de programación de citas con clientes así como facilitar la coordinación entre los equipos internos y estos.

Automatización de "journeys de venta

La inteligencia artificial automatizará tareas como la gestión de tareas y oportunidades comerciales; clasificación de correos electrónicos y su respuesta automática; la actualización de registros y la asignación de tareas a la red comercial.

Integración con la plataforma de Gestión de Clientes

Disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos.

Datos, privacidad y seguridad

se respetan los compromisos existentes, incluidos RGPD y los límites de datos estipulados en la CE.

Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de gestión de clientes

Capacitaciones para preparar a los empleados en todas las funcionalidades.